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27.01.22
Digitale Transformation in 5 Schritten
Wie Sie Ihre Digitalisierungsziele strukturiert und nachhaltig umsetzen und gleichzeitig das Spannungsfeld zwischen Business und IT auflösen. In viele…
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24.01.22
CX-to-Go #8: CX im Brennglas: Markenbotschafter Fieldservice
Serviceleiter, Disponenten und Servicetechniker stehen heute immer mehr vor großen Herausforderungen. Der technische Außendienst ist das Gesicht eines…
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10.01.22
In 5 Schritten zum passenden Lizenzmodell
Wie Sie sich einen passenden Lizenzplan erstellen, erfahren Sie auch auf dem Sybit Expertenforum IT Excellence am 17. Februar. IT-Projekte in der Clou…
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10.01.22
CX-to-Go #7: Mensch oder Maschine
KI-gesteuerte Chatbots erscheinen mittlerweile auf fast jeder Website. Viele Kundenanfragen können so bereits ohne direkten Kontakt zu einem Service A…
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29.11.21
Digitalisierung im Service nimmt Fahrt auf
Mit 115 Teilnehmenden zeigt das Expertenforum Service Excellence der Sybit GmbH, wie groß das Interesse an digitalen Lösungen im Kundenservice ist „W…
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03.11.21
Sybit erneut unter vertrauenswürdigsten Beratungshäusern
Der SAP Platinum Partner Sybit hat es in der aktuellen Studie "IT-Champions: SAP-Berater" von COMPUTERWOCHE und dem Institut für Management- und Wirts…
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26.10.21
4 Thesen zur Digitalisierung des Service im B2B
Die Chancen der digitalen Transformation für eine bessere Customer Experience sind im Kundenservice enorm – wenn sie richtig angegangen wird. In den l…
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27.09.21
Neuerscheinung: SAP Customer Experience
SAP Press und der Rheinwerk Verlag veröffentlichen mit Sybit ein umfassendes Werk zu SAP CX Lösungen, Prozessen und Integration. 795 Seiten geballtes …
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13.09.21
CX-to-Go #6: Maschinendaten und CX Teil 1: Baustelle Big Data
Was hat eine Produktionsfirma von digitalem Datenmanagement? Roland Boes hat in der neuen Folge CX-to-go die Antworten.
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10.09.21
Sybit gewinnt Winkelmann Supplier Award 2021
Die Winkelmann Group ehrt mit dem Supplier Award alle vier Jahre besondere Leistungen und Beziehungen zu Lieferanten bzw. Dienstleistern der Gruppe. U…
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