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29.11.23
Wie eCommerce im B2B den Vertrieb entlastet
Der Aufbau eines Webshops oder eines umfassendes Kundenportals ist in einer Omnichannel-Strategie alternativlos – erfordert aber eine entsprechende te…
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29.11.23
"Das Marketing ist Vorreiter in der Datenerhebung“
Wie schafft eine moderne Marketing-Organisation eigentlich eine ganzheitliche Gestaltung der Customer Experience? Darüber und mehr sprachen Jochen Bre…
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26.10.23
Sybit gewinnt globalen SAP CX Award für Projektqualität
Am 25. Oktober 2023 war es so weit: Während der SAP Customer Experience LIVE wurden in sechs Kategorien die Gewinner und Finalisten unter allen CX-Par…
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24.10.23
EMUGE-FRANKEN: Hinter den Kulissen eines erfolgreichen Kundenportals
Hier steht der persönliche Austausch über digitale Herausforderungen, Ziele und Strategien im Vordergrund: Die Event-Reihe „Rendezvous mit einem Pioni…
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24.10.23
KI: Der Big Bang im Software Development?
In welchem Bereich bzw. für welche Aufgaben nutzt Sybit bereits künstliche Intelligenz in der Entwicklung von Software? Welchen Mehrwert bietet KI? Wa…
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04.10.23
Digitale Serviceprozesse sind Handlungsfeld Nr. 1
Über 100 Teilnehmende sahen und hörten beim vergangenen Expertenforum Service Excellence am 28. September 2023, warum die Digitalisierung des Kundense…
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15.09.23
Digitales B2B-Marketing in 5 Schritten
Im B2B leider noch oft Realität: Marketing-Ressourcen sind knapp, es fehlt an Personal, Budget und einer intensiven Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. A…
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29.08.23
Die Top 5 Digitaltrends im Kundenservice
Guter Kundenservice wird immer wichtiger. Nicht zuletzt, weil die Kundenzufriedenheit erheblichen Einfluss auf den Unternehmenserfolg hat. Vielen Serv…
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14.07.23
Wenn sich Guided, Value based und Social Selling vereinen
Buzzwords oder Hard Facts? Über 40 Teilnehmende erlebten beim Expert Talk Sales der Sybit, wie Vertriebsexperten neueste Entwicklungen im Sales bewert…
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