Die nächste Welle der Digitalisierung ist da – schneller, flexibler und businessgetrieben
Expert-Talk mit Peter Wagner (SIEGENIA GRUPPE), Thomas Winter (SYBIT) und Aleksandra Makala (SYBIT)
Lange IT-Projekte bremsen Fachbereiche wie Vertrieb und Kundenservice oft aus. Gefragt sind heute flexible Lösungen, die sofort Wirkung zeigen und sich einfach in bestehende Strukturen einfügen. Ein Beispiel: die Preiskalkulation im Vertrieb lässt sich in einer Business App deutlich effizienter gestalten – schlank, flexibel und mit schnellen Ergebnissen. Ebenso lassen sich Lead-Capturing-Prozesse, Bewertungen von Kundenpotenzialen oder Guided Selling in Apps abbilden. Auch im Service sind Szenarien wie Kundenportale, Ticket Distribution oder Technikereinsatzplanung längst App-Realität.
Im Expert-Talk berichtet Peter Wagner, Leitung Datentechnik u. strategische Preisbildung bei SIEGENIA GRUPPE, aus der Praxis. Thomas Winter, SYBIT-Experte, zeigt, wie Business Apps und KI Fachbereiche schneller, eigenständiger und effizienter machen – ohne Kompromisse bei der IT-Architektur.
Das erfahren Sie in diesem Expert-Talk:
- Wie bringen Business Apps Vertrieb und Kundenservice schneller voran als klassische Großprojekte?
- Welche konkreten Mehrwerte kann KI heute in Fachprozessen liefern?
- Wie können Fachbereiche eigenständig digitale Lösungen gestalten – ohne Abhängigkeit von langen IT-Zyklen?
- Wie bleibt die IT-Architektur stabil, wenn Fachbereiche flexibler agieren?
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