Dass am Frankfurter Flughafen Flieger im Minutentakt abheben, ist auch der Salzgitter Mannesmann Line Pipe GmbH zu verdanken: Ein 60 Kilometer langes Rohrleitungsnetz „made in Germany“ sorgt an Deutschlands größtem Luftfahrt-Drehkreuz dafür, dass Kerosin schnell und zuverlässig an mehr als 200 Zapfpunkte gelangt. Auch intern legt der Stahlverarbeiter großen Wert auf flüssige Prozesse – und zwar bereits bei der Angebotserstellung. SAP Hybris Cloud for Sales liefert dafür die Basis. Die CRM-Suite stellt Kundendaten und -spezifikationen auf Knopfdruck bereit und erleichtert so die Zusammenarbeit von Vertrieb, technischer Beratung und Arbeitsvorbereitung. Offene Punkte im Rahmen einer Ausschreibung lassen sich einfacher klären, Anfragen unterschiedlichen Projekten klar zuordnen. Das erhöht die Effizienz und reduziert Informationslücken.

Ziele

  • Bestehende Projektdatenbank ablösen
  • Informationsfluss bereichsübergreifend optimieren
  • Heterogene Datenquellen konsolidieren
  • Angebotserstellung beschleunigen

Warum SAP Hybris?

  • Einfache Anbindung von SAP Hybris Cloud for Sales an SAP ERP
  • Modernes, intuitives Design
  • Hohe Verfügbarkeit der Lösung und kalkulierbare Gesamtkosten
  • Datenhosting in Deutschland

Lösung

  • Nahtloses Zusammenspiel von Vertrieb, technischer Kundenberatung und Arbeitsvorbereitung durch zentralisiertes Opportunity-Management
  • Verbesserte Informationsqualität
  • Orts- und zeitunabhängiger Zugriff auf Kunden- und Auftragsdaten
  • Fundierte Planung auf Basis vollständiger Daten
  • Zuverlässige Zuordnung unterschiedlicher Anfragen zu einem Projekt
  • Einfache Kundenkategorisierung durch transparente Anfragenhistorie

Ausblick

Weitere Workflowbeschleunigungen durch SAP Jam, beispielsweise Prozessintegration des Vormaterial- und Frachten-Einkaufs

Jennifer Bertsche

Wie profitieren Sie von Salzgitters Erfahrungen mit SAP & Sybit?

Möchten Sie, wie Salzgitter, Ihre Vertriebsprozesse durch die SAP Hybris Cloud for Sales auf das nächste Level bringen und Ihre Effizienz nachhaltig steigern? Mit unserer Expertise in der SAP Hybris Cloud for Sales und maßgeschneiderten Lösungen unterstützen wir Sie dabei, Ihre Vertriebsstrategie zu optimieren und Ihre internen Abläufe zu modernisieren. Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung, um gemeinsam Ihre Vision zu verwirklichen.

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Jennifer Bertsche, Business Development
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