Ihr Fahrplan: Von V1 zu V2 – prozessorientiert & KI-ready
Die zweite Generation von SAP Sales & Service Cloud (V2) ist für Industrieunternehmen mehr als ein Releasewechsel: Sie ist die Chance, Vertriebs- und Serviceprozesse zukunftsfähig auszurichten. Unser Whitepaper zeigt, wie Sie den Umstieg prozesstreu und risikoarm gestalten – mit klaren Prioritäten für Sales, Service und IT.
Im Fokus: Business AI (nur in V2 verfügbar) für Opportunity-Scoring, Next-Best-Action, intelligentes Ticket-Routing & Agent Assist. Dazu Extensibility über SAP BTP für schnelle, saubere Business-Apps ohne Core-Eingriffe (Clean Core).
Sie erhalten einen kompakten Überblick über Markt- und Projektdynamik in der Discrete Manufacturing Industry, typische Hürden (PDI-Altlasten, Integrationen, Datenmigration) und die entscheidenden Stellhebel: Prozesse vor Technologie, klare Zielbilder, messbare Use Cases.
Als Leitplanke dient der SYBIT V2 Readiness Check – von der technischen und prozessualen Ist-Analyse über die Zielprozess-Definition bis zur V2-Roadmap mit Quick Wins. So schaffen Sie eine belastbare Entscheidungsbasis – und nutzen V2, um Effizienz, Nutzerakzeptanz und Kundennähe signifikant zu steigern.
In diesem Whitepaper erfahren Sie:
- V1→V2 in der Fertigungsindustrie: Status, Treiber, Risiken
- Business AI nur in V2: konkrete Sales- & Service-Use-Cases
- Extensibility/BTP: schnelle, updatefeste Business-Apps (Clean Core)
- Prozess-First: Zielprozesse, Priorisierung, KPIs & Quick Wins
- Readiness Check: Vorgehen, Ergebnisse, Roadmap & Governance
Interesse geweckt?
Dann einfach das Formular ausfüllen und kostenlos herunterladen!
Jetzt herunterladen
Ihr direkter Draht zu unseren V2-Experten
Das Whitepaper liefert den strategischen Rahmen – doch Ihre individuellen Herausforderungen und Ziele erfordern eine konkrete Betrachtung. Sie fragen sich, wie die Migration speziell bei Ihnen ablaufen würde oder welche KI-Use-Cases den größten Mehrwert für Ihr Geschäft bringen?
Nutzen Sie die Gelegenheit für ein unverbindliches Gespräch mit unseren SAP CX-Spezialisten. Wir diskutieren Ihre Ausgangslage, klären offene Fragen und skizzieren, wie ein V2 Readiness Check für Ihr Unternehmen aussehen könnte. So erhalten Sie eine erste, fundierte Einschätzung für Ihre V2-Roadmap – passgenau für Ihre Prozesse in Sales und Service.
Mail: sales@sybit.de
Tel.: +49 7732 9508-2000