Industry Advisor (m/w/d)



SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in der Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team vorantreiben. Kurz gesagt: Wir suchen dich.


Industry Advisor (m/w/d)

Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)

Dein Beitrag


Als Industry Advisor bist du der/die zentrale Ansprechpartner:in für unsere Kunden in einer spezifischen Branche. Du analysierst deren Geschäftsmodelle und Prozesse, identifizierst Chancen für die digitale Transformation und entwickelst tragfähige CX-Roadmaps – immer mit Blick auf den geschäftlichen Mehrwert und die technologische Machbarkeit.

Du arbeitest eng mit Solution Advisors und Client Partner Managern zusammen, um Kunden von der ersten Idee bis zur Umsetzungsreife zu begleiten. Dabei bringst du tiefes Prozess- und Branchenverständnis ein und kennst die Möglichkeiten moderner CX-Plattformen.


Dein zukünftiger Wirkungsbereich

  • Du bringst nicht nur strategisches und prozessuales Verständnis ein, sondern nutzt auch deine Kenntnisse, in einem oder mehreren CX-Produkten. So gelingt es dir Geschäftsanforderungen in technologische Lösungsansätze umzuwandeln.
  • Analyse branchenspezifischer Herausforderungen und Markttrends
  • Du arbeitest eng mit Sales, Presales und den Umsetzungsteams zusammen und sorgst für einen durchgängigen Übergang von der Vision bis zur konkreten Realisierung.
  • Intern förderst du den Wissenstransfer und entwickelst gemeinsam mit dem Team branchenbezogene Best Practices weiter.


Dein Talent

  • Du bringst mehrjährige Erfahrung in der strategischen Beratung, Business Transformation oder Prozessanalyse mit – ergänzt durch solide Kenntnisse in mindestens einem CX-Produkt (z. B. SAP Sales Cloud oder Service Cloud).
  • Du verfügst über fundiertes Wissen in einer unserer Fokussegmente (Maschinenbau, Automotive, Handel, Consumer Goods) und verstehst deren geschäftliche Herausforderungen und Prozesse tiefgehend.
  • Du nutzt dein CX-Verständnis, um technologische Lösungsansätze einzuordnen – verlierst dabei aber nie den Blick auf den geschäftlichen und branchenspezifischen Kontext.
  • Du verbindest Business- und IT-Perspektiven mit einem sehr guten Verständnis für End-to-End-Kundenprozesse. Dabei arbeitest Du interdisziplinär, denkst konzeptionell und kommunizierst sicher – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
  • Deine ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit hilft Dir, komplexe Themen verständlich zu machen und unterschiedliche Perspektiven zusammenzubringen.

Unser Repertoire

Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.



Caroline Moßbrucker, Teamlead HRfreut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
Telefon: +49 7732 9508-268

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Deine Benefits

Life & Work in Einklang bringen: Das sind für uns keine leeren Worthülsen, sondern ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Unsere Mitarbeitenden geben täglich ihr Bestes im Job und wir sorgen für die richtigen Rahmenbedingungen.

Wachstum und Perspektiven
  • Onboarding-Schulungen und ein Paten-System
  • zahlreiche Weiterbildungs- und Schulungsangebote
  • externe Fortbildungen und Coachings
  • regelmäßiges und konstruktives Feedback
  • Lernbuddy-System
  • SAP Learning Hub mit SAP-Zertifizierungen
Life & Work im Einklang
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • hybrides Arbeiten: im Office oder remote
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Teilzeitmodelle
  • Sabbaticals
  • 30 Tage Workation im EU-Ausland
  • 30 + 1 Tage Urlaub
Gesundheit für Körper und Geist
  • Teilnahme am Hansefit Programm
  • kostenlosen und unbegrenzten Zugriff zu HUMANOO: die ganzheitliche Gesundheits-App
  • Walking-Pads am Arbeitsplatz
  • ergonomische Arbeitsplatzausstattung
  • Bildschirmarbeitsplatzbrille
  • private Zusatz- und Auslandskrankenversicherung
  • Getränke, gesunde Knabbereien und Bio-Obst gratis für alle
Beruf und Familie
  • professionelle Beratung und Unterstützung in herausfordernden Lebenslagen durch awo lifebalance
  • Geburtenzuschuss
  • Kindergarten- und Kinderbetreuungszuschuss
  • Zuschuss für die Kinderferienbetreuung
  • Sonderurlaub für die Organisation von Pflege Angehöriger oder für die Betreuung (erkrankter) Kinder
Vorsorge und Risikoabsicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
  • Berufsunfähigkeitsversicherung (BU)
  • syLAZ: das SYBIT-Lebensarbeitszeitkonto
  • Unfallversicherung
  • vermögenswirksame Leistungen
Mobilität, Prämien und Rabatte
  • Mobilitätsbudget von bis zu 50 EUR/mtl. netto
  • Jobrad-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss und Rundum-Sorglos-Paket
  • FINN Autoabo
  • Sach- und Geldprämien für Mitarbeiterempfehlungen und bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
  • Zuschuss von bis zu 25 EUR/mtl. netto für deine Internetverbindung im remote Office
  • Corporate Benefits: Mitarbeitervergünstigungen bei Top-Markenanbietern