Industry Advisor (m/w/d)



SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in der Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team vorantreiben. Kurz gesagt: Wir suchen dich.


Industry Advisor (m/w/d)

Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)

Dein Beitrag


Als Industry Advisor bist du der/die zentrale Ansprechpartner:in für unsere Kunden in einer spezifischen Branche. Du analysierst deren Geschäftsmodelle und Prozesse, identifizierst Chancen für die digitale Transformation und entwickelst tragfähige CX-Roadmaps – immer mit Blick auf den geschäftlichen Mehrwert und die technologische Machbarkeit.

Du arbeitest eng mit Solution Advisors und Client Partner Managern zusammen, um Kunden von der ersten Idee bis zur Umsetzungsreife zu begleiten. Dabei bringst du tiefes Prozess- und Branchenverständnis ein und kennst die Möglichkeiten moderner CX-Plattformen.


Dein zukünftiger Wirkungsbereich

  • Du bringst nicht nur strategisches und prozessuales Verständnis ein, sondern nutzt auch deine Kenntnisse, in einem oder mehreren CX-Produkten. So gelingt es dir Geschäftsanforderungen in technologische Lösungsansätze umzuwandeln.
  • Analyse branchenspezifischer Herausforderungen und Markttrends
  • Du arbeitest eng mit Sales, Presales und den Umsetzungsteams zusammen und sorgst für einen durchgängigen Übergang von der Vision bis zur konkreten Realisierung.
  • Intern förderst du den Wissenstransfer und entwickelst gemeinsam mit dem Team branchenbezogene Best Practices weiter.


Dein Talent

  • Du bringst mehrjährige Erfahrung in der strategischen Beratung, Business Transformation oder Prozessanalyse mit – ergänzt durch solide Kenntnisse in mindestens einem CX-Produkt (z. B. SAP Sales Cloud oder Service Cloud).
  • Du verfügst über fundiertes Wissen in einer unserer Fokussegmente (Maschinenbau, Automotive, Handel, Consumer Goods) und verstehst deren geschäftliche Herausforderungen und Prozesse tiefgehend.
  • Du nutzt dein CX-Verständnis, um technologische Lösungsansätze einzuordnen – verlierst dabei aber nie den Blick auf den geschäftlichen und branchenspezifischen Kontext.
  • Du verbindest Business- und IT-Perspektiven mit einem sehr guten Verständnis für End-to-End-Kundenprozesse. Dabei arbeitest Du interdisziplinär, denkst konzeptionell und kommunizierst sicher – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
  • Deine ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit hilft Dir, komplexe Themen verständlich zu machen und unterschiedliche Perspektiven zusammenzubringen.

Unser Repertoire

Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.



Caroline Moßbrucker, Teamlead HRfreut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
Telefon: +49 7732 9508-268

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Deine Benefits

Life & Work in Einklang bringen: Das sind für uns keine leeren Worthülsen, sondern ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Unsere Mitarbeitenden geben täglich ihr Bestes im Job und wir sorgen für die richtigen Rahmenbedingungen.

Deine Benefits bei Sybit

Bei Sybit setzen wir uns für die Balance zwischen Arbeit und Leben ein. Unsere Mitarbeiter erhalten flexible Arbeitsbedingungen, unterstützen ihre körperliche und mentale Gesundheit und bieten attraktive Gehälter sowie Versicherungen. Wir helfen auch in familiären Situationen und bieten Rabatte und Prämien an.

Wachstum und Perspektiven

Wir wollen, dass du mit uns wachsen kannst und bieten dir:

• Onboarding-Schulungen und Paten-System

• zahlreiche Weiterbildungs- und Schulungsangebote

• externe Fortbildungen und Coachings

• regelmäßiges und konstruktives Feedback

• Lernbuddy-System

• SAP Learning Hub mit SAP-Zertifizierungen

Life & Work im Einklang

Wir wollen, dass deine Balance zwischen Privat- und Berufsleben stimmt und bieten dir:

• flexible Arbeitszeiten

• Homeoffice

• Vertrauensarbeitszeit

• Teilzeitmodelle

• Sabbaticals

• 30 Tage Workation im EU-Ausland

Gesundheit für Körper und Geist

Wir wollen, dass du körperlich fit und mental gesund bleibst und bieten dir:

• Teilnahme am HansefitProgramm: einem kostengünstigen Zugang zu über 8.000 hochwertigen Sport-, Fitness- und Wellnesseinrichtungen und bis zu 100 Online-Kurse pro Woche

• kostenlosen und unbegrenzten Online-Zugriff zu der Plattform OpenUp für mentales Wohlbefinden

• Walking-Pads am Arbeitsplatz

• ergonomische Arbeitsplatzausstattung

• Bildschirmarbeitsplatzbrille

• private Zusatz- und Auslandskrankenversicherung

• Getränke, gesunde Knabbereien und Bio-Obst gratis für alle

Beruf und Familie

Wir wollen, dass deine Familie nicht zu kurz kommt, und bieten dir:

• professionelle Beratung und Unterstützung in den Bereichen Kinderbetreuung, Pflege und Lebenslagencoaching durch awo lifebalance

• Geburtenzuschuss

• Kindergarten- und Kinderbetreuungszuschuss

• Zuschuss für die Kinderferienbetreuung

• Sonderurlaub für die Organisation von Pflege Angehöriger oder für die Betreuung (erkrankter) Kinder

Vorsorge und Risikoabsicherung

Wir wollen, dass du gut abgesichert bist und bieten dir:

• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

• BU Berufsunfähigkeitsversicherung

• syLAZ: das Sybit Lebensarbeitszeitkonto

• Unfallversicherung

• Vermögenswirksame Leistungen

Mobilität, Prämien und Rabatte

• Jobrad-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss und Rundum-Sorglos-Paket

• Sach- und Geldprämien für Mitarbeiterempfehlungen und für langjährige Betriebszugehörigkeit

• Zuschuss von bis zu 30 EUR für alle ÖPNV-Tickets: jeden Monat, steuerfrei.

• Zuschuss von bis zu 25 EUR für deine Internetverbindung im Home Office: jeden Monat, steuerfrei.

• Mitarbeitervergünstigungen bei mehr als 600 Top-Markenanbietern über die Online-Plattform Corporate Benefits