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18.10.22
Die neue intelligente Service Cloud der SAP
Die SAP Intelligent Service Cloud verspricht nichts weniger als eine Revolution im Business. Ob eine Service-Organisation nachhaltig zum geschäftliche…
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29.09.22
Die neue hybride Vertriebsrealität
Video-Calls, Online-Demos, Social Selling - all das gehörte in kürzester Zeit zum Alltag vieler Vertriebsteams. Zeit, ein Fazit zu ziehen: Ist die neu…
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28.09.22
Wege in die Commerce Cloud
„The Life after 2205“: Kein Filmtitel, sondern eine Frage von all jenen Unternehmen, die die letzte SAP Commerce on premise - Version im Einsatz haben…
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16.09.22
Automatisierung und Personalisierung
Marketing. Das ist: Die richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt auf dem richtigen Kanal erreichen. „Diese ultimative W…
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12.09.22
Wechselt von SAP zum SAP-Partner
Nach über 20 Jahren bei SAP Deutschland verstärkt der 50-jährige CX-Experte ab September 2022 die Geschäftsleitung beim SAP Platinum Partner Sybit
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08.09.22
Verzahnter Vertrieb und Service
Beim Kunden sind aktuell noch Reklamationen offen. Hier besteht bereits Eskalationsgefahr. Das Mitglied des Vertriebsteams ist über die Hintergründe, …
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05.09.22
Automatisierung & Effizienzsteigerung mit KI
Im Expert Talk Service des SAP-Partners Sybit standen digitale End-to-End-Prozesse im Fokus. Von Trends über Prozessgestaltung bis hin zu Erfolgsfakto…
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29.08.22
Millionen-Aufträge am Küchentisch
Kundenbetreuung im Home-Office: Drei Erfolgsfaktoren Auch nach der Corona-Zeit werden viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zuhause bleiben - und vo…
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16.08.22
Die fünf heißesten Trends im Service-Management
Wachsende technologische und digitale Angebote machen es für Unternehmen immer schwerer, sich effektiv am Markt abzuheben und wettbewerbsfähig zu blei…
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12.08.22
Service und E-Commerce im Maschinenbau
Wie die Bühler Group echte Maßstäbe im Commerce und Service setzt. 13 000 User in 135 Ländern. 8 Sprachen. Und Millionen von Daten, die im Hintergrund…

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