Dein Team Purple

SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in der Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team vorantreiben. Kurz gesagt: Wir suchen dich.

Werkstudent Customer Success Management (m/w/d)
Ab sofort
Standort: Home-Office (deutschlandweit)  

 Dein zukünftiger Wirkungsbereich

• Während deiner Werkstudententätigkeit lernst du, eigenverantwortlich zu arbeiten und wirst Teil eines agilen Teams auf Augenhöhe.
• Du erhältst spannende Einblicke in den Bereich Customer Success und wie wir Kundenerlebnisse durch Daten, Prozesse und interne Zusammenarbeit verbessern.
• Du unterstützt uns bei der Erstellung von Reportings und Analysen, die für Entscheidungen im Team wichtig sind.
• Mit deinen Präsentationen trägst du dazu bei, Inhalte für Meetings, Workshops und interne Abstimmungen professionell aufzubereiten.
• Du wirkst bei der Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen mit und bringst deine eigenen Ideen ein.
• Durch die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sammelst du wertvolle Praxiserfahrung im Umfeld von Vertrieb, Consulting und Customer Success.

Dein Talent

• Studium: Du befindest dich im mindestens 5. Semester deines Bachelorstudiums oder bereits im Master – idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Vertriebsmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Excel & PowerPoint: Sehr gute Kenntnisse in Excel (für Auswertungen, Reportings) und PowerPoint (für die Erstellung von Präsentationen).
• Vertriebliches Verständnis: Du bringst ein Grundverständnis für vertriebliche Abläufe und Begriffe mit.
• Analytisches Denken: Du hast Freude daran, Prozesse zu optimieren und Daten auszuwerten
• Struktur: Auch wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anstehen, arbeitest du organisiert und zuverlässig.
• Kundenorientierung: Du denkst immer aus Sicht des Kunden und möchtest dazu beitragen, die Customer Experience zu verbessern.
• Teamplayer: Gemeinsam im Team zu arbeiten und voneinander zu lernen, macht dir Spaß.

Unser Repertoire

Strukturiertes Onboarding inkl. Patin/Pate, ein leistungsstarkes Sales-Team, viele Studierende im Unternehmen (Werkstudierende, Bacheloranden und Masteranden), Du-Kultur, bis zu 16 Euro Stundenlohn, bis zu 25 Euro Internetkostenzuschuss monatlich, bis zu 50 Euro Mobilitätsprämie monatlich, Hansefit Mitgliedschaft, Firmen-Events. Und nicht in Zahlen zu messen: Das Wissen und die Kompetenzen, die du dir bei uns aneignen wirst und auf denen du aufbauen kannst.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Marisa Ragazzo-Schwarz, HR Business Partner, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
Telefon: +49 7732 9508-145.