20. - 21. Januar 2026 | Berlin
Das SAP Community-Treffen für Konsumgüter
CX makes your Business more sexy
Unter diesem spannenden Motto lädt die SAP zu ihrem Jahres-CX-Event – dem nächsten SAP Community Treffen im Bereich Konsumgüter. Vom 20. - 21. Januar treffen sich führende ExpertInnen und Vertreter aus dem Einzelhandel, dem Großhandel sowie der Konsumgüterindustrie zum Fokusthema "Beauty & Lifestyle" bei der SAP in Berlin.
Hier werden aktuelle und brennende Themen rund um Customer Experience Prozesse und digitale Lösungen Richtung Kunde im B2C sowie B2B beleuchtet, analysiert und diskutiert.
Unser Highlight: Unser Kunde - die Erwin Hymer Group - zeigt am SAP CX Event wie sie ihre Markenwelt digital vernetzt und Kundenerlebnisse entlang der gesamten Journey gestaltet.
Treffen Sie uns beim SAP KonsumKompass!
Sie sind Entscheider in Commerce, Marketing, Sales oder Service und stehen vor der Herausforderung, Ihre digitale Strategie auf das nächste Level zu heben? Dann lassen Sie uns vor Ort sprechen – über die Herausforderungen, die Sie beschäftigen, und über Lösungen, die Ihre CX-Transformation zum Erfolg führen.
Seien Sie dabei und erfahren Sie hautnah von starken B2C und B2B Brands wie unserem Kunden der Erwin Hymer Group oder dem Co-Host des Events Douglas wie sie die aktuellen Herausforderungen der Branche meistern.
Unser Kunde Erwin Hymer Group gibt Einblicke beim SAP CX Event KonsumKompass
20.01.2026 | 14:30 - 15:15 Uhr
Digital Experience meets Leisure Experience
Als führender Anbieter im Bereich mobiles Reisen verbindet die Erwin Hymer Group ihre Markenwelt mit einer digitalen Customer Experience, die den Freizeitgedanken in jedes Nutzererlebnis überträgt.
Im Vortrag zeigen wir, wie die Erwin Hymer Group unter anderem durch integrierte SAP-CX-Lösungen – vom Fahrzeugkonfigurator über den B2C-Web-Katalog bis hin zum Händlerportal – Kundinnen und Kunden, Händler und Servicepartner entlang einer durchgängigen Customer Journey miteinander verbindet. Das Ergebnis ist eine markenübergreifend durchgängig vernetzte Customer Journey, die den Freizeitgedanken von der ersten Inspiration auf der Website bis hin zum Aftersales Service in den Mittelpunkt stellt.
Entlang der Customer Journey zeigen wir, wie eine Multibrandstrategie effizient zu einer digitalen Erlebniswelt zusammenwächst und unsere Kunden in den Mittelpunkt stellt.
Digital gedachte „Leisure Experience“ bedeutet mehr als reinen Komfort – sie wird zur Basis für eine effiziente und nachhaltige Verbindung zwischen Kunde und Marke.
Ihre Speaker: Frank Bleher, Leitung IT-Digitalisierung und Innovation & Rosalie Schilling, Projectmanager Digitalization Sales bei Erwin Hymer Group
SYBIT Breakout Session zu AI
21.01.2026 | 15:15 - 16:00 Uhr
Find your AI Approach – Vom Use Case zur nachhaltigen Architektur
Der Erfolg von KI-Initiativen beginnt nicht bei der Technologie, sondern beim Use Case. In dieser Breakout Session zeigen Ron Boes und Jonas Degener von SYBIT, wie Unternehmen relevante Anwendungsfälle identifizieren, diese auf eine nachhaltige Architektur übertragen und mit den richtigen Daten nutzbar machen.
Im Zentrum steht das Zusammenspiel von Use Case, Agent Building und Data – drei zentrale Bausteine eines wirksamen KI-Ansatzes. Nach einer kompakten Einordnung in 15 Minuten wird das Vorgehen an zwei vollständigen Use Cases live veranschaulicht. Teilnehmende erhalten konkrete Orientierung und praxisnahe Impulse für ihre eigene KI-Strategie.
Mehrwert für die Teilnehmenden:
- Fokus auf den Use Case als Ausgangspunkt für erfolgreiche KI-Initiativen
- Klare Verbindung zwischen Anwendungsfall, Architektur und Daten
- Zwei realistische Beispiele für den direkten Transfer ins Unternehmen
Ihre Speaker: Ron Boes, Director Innovation & Portfolio und Jonas Degener, Business Consultant, SYBIT
Ihre Speaker
Roland Boes
Roland Boes ist Director Innovation & Portfolio bei der Sybit GmbH. In seiner Rolle verantwortet er das gesamte Leistungs-, Beratungs- und Produktangebot des Unternehmens und ist für dessen Kunden erster Ansprechpartner, wenn es um Nutzen, Einsatzmöglichkeiten und Entwicklungen in den SAP Customer Experience Solutions geht. Roland Boes setzt auf die Kombination von betriebswirtschaftlichem Denken und einem reichen Erfahrungsschatz aus dem IT-Management, um Projekte effizient umzusetzen, die richtigen Fragen zur richtigen Zeit zu stellen und alle Beteiligten an einen Tisch zu bringen. Mit großer Begeisterung treibt er neueste technologische Themen wie künstliche Intelligenz im CX Kontext, Intelligent Sales Cloud, SAP CPQ, In-App oder Side-by-Side Extensibility und Headless (Composable) Commerce voran. Das zeigt sich auch in seinem Engagement als Buchautor der beiden Bücher "SAP Customer Experience" sowie "SAP Commerce Cloud“, erschienen im Rheinwerk-Verlag.
Jonas Degener
Jonas Degener ist Teil des Portfolio-Teams bei Sybit und Initiator in den Bereichen Innovation und Technologieevaluierung. Seine Schwerpunkte liegen auf zukunftsweisenden Themen wie AI, der Business Technology Platform (BTP) und Content Management Systemen (CMS). Neben der Evaluierung neuer Technologien unterstützt er Unternehmen durch Beratung zu BTP, Prozessoptimierung und Entwicklungslösungen. Darüber hinaus engagiert er sich in der Förderung von Nachwuchstalenten und treibt interne Innovationsthemen voran, um langfristige Impulse für die digitale Transformation zu setzen.
Erfahren Sie mehr zur Erfolgsstory von Movera
Neue Perspektiven im eCommerce
Movera - eines der vielen Unternehmen der internationalen Erwin Hymer Group - digitalisiert Commerce und Customer Experience gemeinsam mit SYBIT und SAP.
Was können wir für Sie tun?
Sie haben Fragen zu unseren Events, Webinaren oder Messeteilnahmen? Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Sie. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
Mail: event@sybit.de
Tel.: +49 7732 9508-1807