The Art of Balance.

Auch in diesem Jahr lädt die DSAG zum jährlichen Kongress nach Bremen. Rund 5.500 Teilnehmende dürfen zahlreiche Vorträge, Impulse und natürlich den Austausch mit der Community vor Ort erwarten, um ambitionierte Innovationen mit realen Bedürfnisse abzugleichen und zu diskutieren. 

In einer Welt, in der Digitalisierung, Transformation und Kundenerlebnisse in Balance gebracht werden müssen, begleiten wir Sie End-to-End auf einer anspruchsvollen Reise. Wir sorgen für das nötige Gleichgewicht und eine sichere Landung. Sie und Ihre digitale Zukunft sind unsere Mission!

Wir - das heißt: NTT DATA Business Solutions, Natuvion und SYBIT. In unserem Verbund bekommen Sie End-to-End Expertise aus einer Hand. 

 

SYBIT am DSAG Jahres­kongress 2025

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16. - 18. September 2025 | Bremen

SYBIT CRM Experience

Treffen Sie uns auf dem DSAG Jahres­kongress!

Sie sind Entscheider in IT, Sales, Commerce oder Service und stehen vor der Herausforderung, Ihre digitale Strategie auf das nächste Level zu heben? Dann lassen Sie uns vor Ort sprechen – über die Herausforderungen, die Sie beschäftigen, und über Lösungen, die Ihre CX-Transformation zum Erfolg führen.

Schauen Sie am SYBIT Stand vorbei oder vereinbaren Sie heute schon einen Termin mit uns.

 

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Unsere Vorträge am DSAG Jahres­kongress

Aus der Praxis für die Praxis - unser Kundenvortrag im Rahmen der Themensitzung

Mittwoch, 17.09.2025 | Uhrzeit TBC

Doppelt gewonnen: Mitarbeitende entlasten, Kunden begeistern – mit SAP CX

Mewa, ein führender Anbieter von Berufsbekleidung und Putztüchern im Full-Service, hat seine Serviceprozesse mithilfe nahtloser Integration der SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud und des SAP ERP digitalisiert. Das Ergebnis: spürbar reduzierte Bearbeitungszeiten, signifikante Kosteneinsparungen und messbar höhere Kundenzufriedenheit. Erfahren Sie, wie Mewa die digitale Transformation gemeinsam mit SAP und SYBIT umsetzte, welche Herausforderungen es gab und was die nächsten Schritte auf ihrer Roadmap sind.

Speaker: Ortwin Frille, MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG & Markus Horvath, SYBIT

Unsere Espresso Session

Donnerstag, 18.09.2025 | 11:00 – 11:20 Uhr  

Leichtgewichtig. Skalierbar. Service-Portale mit SAP BTP. - Wie eine modulare Lösung komplexe Prozesse einfach macht

Mit unserer eigenentwickelten SYBIT-Portallösung auf SAP BTP digitalisieren Sie Serviceprozesse schnell, flexibel und nachhaltig – ohne schwerfällige Plattformprojekte. Die modulare Architektur ermöglicht individuelle Erweiterungen, nahtlose Integration in bestehende Systeme und ein durchgängig positives Kundenerlebnis. Ideal für Unternehmen, die moderne Services skalierbar und ressourcenschonend bereitstellen wollen.

Speaker: Thomas Kolb & Franziska Heinig, SYBIT

 

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Ihre Speaker

Ortwin Frille

Ortwin Frille

Projekt- & Prozessmanagement Geschäftsbereich Marketing, Sales & Customer, MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG

Details folgen

Markus Horvath

Markus Horvath

Teamlead | Project Manager, Sybit GmbH

Details folgen

Franziska Heinig

Franziska Heinig

Head of Sales Switzerland, Sybit GmbH

Franziska Heinig ist Head of Sales Switzerland bei der Sybit GmbH. Sie blickt auf mehr als 15 Jahre Erfahrung im IT-Vertrieb zurück und ist auf Customer Experience Lösungen spezialisiert. Customer Experience ist für sie nicht nur ein technologisches Thema, sondern ein ganzheitlicher Ansatz, der für eine mitreißende Customer Journey unumgänglich ist. Ihr Motto: CX spielt eine entscheidende Rolle bei der Kundengewinnung, Kundenbindung und der Schaffung einer positiven Reputation für das Unternehmen.

Thomas Kolb

Thomas Kolb

Senior Sales Manager, Sybit GmbH

Thomas Kolb ist Senior Sales Manager bei Sybit und weiß mit seinen über 20 Jahren Vertriebserfahrung die Vorzüge eines cloudbasierten CRM-Systems für die Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing zu schätzen.

Vorträge unserer Partner

NTT DATA Business Solutions

NTT DATA Business Solutions

16.09.2025 | 17:45 - 18:30 Uhr

Partnervortrag NTT DATA Business Solutions

 

17.09.2025 | 18:30 - 18:50 Uhr 

Espresso Session NTT DATA Business Solutions

Natuvion

Natuvion

16.09.2025 | 17:45 - 18:30 Uhr

Partnervortrag Natuvion

 

17.09.2025 | 14:30 - 14:50 Uhr

Espresso Session Natuvion

Janine Bug

Was können wir für Sie tun?

Sie haben Fragen zu unseren Events, Webinaren oder Messeteilnahmen? Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Sie. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Mail: event@sybit.de
Tel.: +49 7732 9508-1807

Janine Bug, Senior Event Marketing Managerin